ILAC International College - カナダでカスタマーサービススキルと実践力を身につける(インターンシップ付)

学校案内 -ILAC International College-

カナダでは国際式豊かな学生が集まると定評の大規模語学学校「ILAC」が提供する専門コースです。バンクーバーとトロントにキャンパスを持ち、世界中から1000人以上の留学生を受け入れています。こちらの専門学校では、一定レベルまで英語力を身に付けた留学生が実際の職場で即戦力となれるよう、接客英語、表現力、ノウハウを身に付けて頂けるようにカリキュラムが組まれています。
また、一般的な専門学校で行う机上の勉強のみではなく、生徒が主体となり授業が行われますので、実際の現場で起こり得るシチュエーションを想定し、英語でのやりとりの仕方やお客様対応などを徹底的に身に付けていきます。



キャンパスについて

バンクーバー、トロント共に街の中心部にキャンパスがあり、バスや電車でのアクセスが便利な場所にあります。カフェやレストラン、ショッピングセンターも近くにあるため、生活環境も良好です。
各キャンパスで全校生徒数1500人以上を収容する大規模学校のため、市内にはキャンパスが複数あり、英語レベルごとに分けられています。
また、各キャンパスの中心にはモダンで綺麗なラウンジが併設されており、いつも多くの生徒で賑わっています。
アクティビティコーディネーターが常駐しており、毎週ユニークなイベントを開催したりと勉強以外にも刺激を得られる学校です。

コースについて

カスタマーサービスコースは全4種類のコースがあります。各コースの内容は、接客やカスタマーサービスに関わる知識やノウハウを習得することにフォーカスした内容となります。
コースによりインターンシップの有無やカリキュラム内容が多少異なりますので、詳しくは専門カウンセラーまでにご相談ください。

コースの種類:

・Service Excellence for Business Diploma with Coop (インターンシップ付)(48週間)

・Service Essentials  for Business Diploma with Coop (インターンシップ付)(40週間)

・Communication & Service Essentials Diploma (インターンシップ付)(60週間)

・Service Excellence for Business Certificate  (インターンシップなし)(26週間)


授業内容の一例:
-Canadian Workplace Essentials (カナダでの就職事情について)
-Food and Beverage Service(飲食サービスについて)
-Front Desk Service(フロントデスクサービスについて)
-Human Resources Fundamentals(人材・人事について)
-Customer Service Skills(カスタマーサービススキル)
-Event Planning(イベントプランニング)
-Leadership(リーダーシップ)
-Sales Fundamentals(営業・販売の基礎)

プログラムの特徴

☆授業内容には一流企業のカスタマーサービスを例に挙げて勉強します。
・コカ・コーラ/メルセデスベンツ/スターバックス/フォーシーズンズ/リッツカールトン/ウォルトディスニーなど

☆プログラム中にカナダの一流企業からのゲストスピーカーが来訪したり、企業訪問が含まれます。

ゲストスピーカー及び訪問先企業例:
・ポルシェ(自動車会社)
・エアカナダ(航空会社)
・バルザックコーヒー(飲食店)
・メルセデスベンツ(自動車会社)
など

インターンシップ業種例

*ホテル・レストラン
ウェイター、ウェイトレス、バスボーイ、フロントスタッフ、ハウスキーピング、ゲストサービス、その他

*カフェ:
バリスタ、コーヒーアシスタント

*旅行会社
フロントスタッフアシスタントなど

*その他:
小売り業、一般企業での接客に関わる業務、留学エージェント、地元の語学学校など

こんな方にお勧めです!

✔ 人と関わる仕事が好き
✔ 英語で接客ができるようになりたい!
✔ 日本で実経験でもインターンシップをして自信を付けたい
✔ 英語力に自信がないので英語コースからスタートしたい
✔ 奨学金を使って予算を落としたい
✔ 机上の勉強より実践的なコースに方が向いている

プログラム詳細

国名:カナダ バンクーバー/トロント

学校名:ILAC International College

入学時期:
ほぼ毎月入学日あり

必要なビザ:
・学生ビザ、ワークパーミッド、ワーキングホリデー
※詳しくは専門カウンセラーにお問い合わせください。

参加条件:
・ 高校卒業以上
・ 語学レベル:IELTS 4.5/ILAC レベル10(英語力が満たない場合は、事前の語学コースを追加することができます)
・ 面接にて合格すること

概算費用:

・Service Excellence for Business Diploma with Coop (インターンシップ付)(48週間):CAN$12,000(約108万円)

・Service Essentials  for Business Diploma with Coop (インターンシップ付)(40週間):CAN$10,400(約93万円)

・Communication & Service Essentials Diploma (インターンシップ付)(60週間):CAN$14,000(約126万円)

・Service Excellence for Business Certificate  (インターンシップなし)(26週間):CAN$10,000(約90万円)

 

その他の費用:

滞在費(約10~12万円/月)、航空券、保険代金、(英語力に自信がない方は事前の英語コース代)

※学校の事情により料金が変更となる可能性がございます。

 

 
 
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